Algemene voorwaarden

Versie juli 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Puur Service B.V.
Gevestigd in: Ridderkerk - Zuid-Holland  
KvK-nummer: 94383839
BTW-nummer: NL866757703B01
E-mail: info@puurservice.nl
WhatsApp: +31 (0) 6 42 69 78 02

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen Puur Service en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door Puur Service.

Artikel 3 – Diensten

1. Puur Service levert, installeert en onderhoudt Quooker-systemen en toebehoren.

2. Werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd op basis van afspraak.

3. Advies en offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet voorzien van een geldigheidstermijn.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij niet tijdige betaling behoudt Puur Service zich het recht voor om (verdere) dienstverlening op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 5 – Annulering en verzetten van afspraken

1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.

2. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet-thuis zijn op het moment van afspraak, kan Puur Service een vergoeding in rekening brengen.

Artikel 6 – Garantie en aansprakelijkheid

1. Op installatie- en onderhoudswerkzaamheden wordt standaard 3 maanden garantie verleend, tenzij anders overeengekomen.

2. Puur Service is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de Quooker of ondeugdelijke producten geleverd door derden.

3. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde opdracht.

Artikel 7 – Klachten

1. Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

2. Puur Service zal de klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en indien terecht, zorgdragen voor passende oplossing of herstel.

Artikel 8 – Privacy

1. Puur Service behandelt persoonlijke gegevens met zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor klantcommunicatie, facturatie en uitvoering van diensten.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Puur Service.
   
   

Vragen of contact?

Voor vragen over deze voorwaarden kun je altijd contact opnemen